Vivimos una época de crisis y convulsión a nivel mundial, la primera tentación del marketer es bajar los precios, “regalar” el producto y el trabajo.
Pero es ahora más que nunca cuando debemos construir marcas fuertes, con una audiencia clara y una oferta de valor diferenciada.
En este curso hablaremos de:
* Por qué es importante crear una marca fuerte
* Pasos para construirla
* Tips y ejemplos.
Preguntas frecuentes:
-¿Cuál sería la diferencia en experiencia entre marcas que venden casi lo mismo como Yanbal, Esika y Abon?
R// Los productos se pueden parecer pero la experiencia puede estar en el uso de los productos, en el canal de venta, en la forma de comprar, etc la forma en la que la persona se aproxime a la marca para cada una es completamente diferente.
-Luego de identificar el valor agregado de la marca basado en la experiencia, ¿cómo transmitirla efectivamente?
R// Hacerlo vivir en cada uno de los puntos de contacto que la persona tenga con la marca, cada uno de los puntos de contacto de la marca con el usuario debe ayudar a construir una experiencia de cliente positiva.
-¿Cómo evaluar si el mensaje que estoy transmitiendo en redes sociales es el adecuado?
R// Lo primero es definir la estrategia y audiencia de la marca, ya el tema del mensaje puede ser ensayo o error pero también debes investigar a tu audiencia y validar.
Experta
Isabel Pérez Alcántara
Fundadora de ´Alcántara Marketing Consulting´.
Directora de marketing con master en Dirección de Marketing y Ventas. Con más de 20 años de
experiencia en compañías nacionales y multinacionales del consumo masivo, retail y entretenimiento.
