Te has preguntado alguna vez ¿cómo calcular el costo de un cliente para tu negocio?
O quizá, ¿cómo optimizar tus acciones e inversiones digitales para lograr los mejores resultados?
En este curso gratuito comprenderás la importancia de entender a tu cliente como un capital activo dentro de tu empresa o negocio, y también descubrirás cómo a través de estrategias de marketing puedes mejorar tu rentabilidad.
En este curso veremos:
1. Definiciones importantes: ¿qué representa un cliente financieramente para tu empresa?
L.T.V: Life Time Value, C.A.C: Costo de Adquisición de Clientes, R.O.I: Retorno sobre la Inversión
2. Tácticas: nuevas tendencias, formatos de pauta, talento humano, herramientas para mejorar el rendimiento de la pauta en canales digitales con el fin de disminuir el costo de adquirir un cliente.
3. El mercadeo más allá de atraer cliente: ¿cómo generar relaciones rentables a través del análisis de datos (herramientas como un CRM).
En este curso gratuito resolveremos:
1. ¿Qué es CRM?
2. La pirámide de madurez en una estrategia CRM
3. ¿Qué puedo esperar de mi estrategia CRM?
4. ¿Por dónde empezar?
Preguntas Frecuentes:
-¿Qué página sirve para medir la velocidad de carga de mi landing?
R// PageSpeed te dice cómo está tu página y te ayuda a ajustarla para mejorar la velocidad de carga en los dispositivos.
-La frecuencia de compra la puedo sacar de la recompra ¿es lo mismo?
R// Sí, porque de la primera compra es donde tu sacas tu costo de adquisición, y ya después de eso la frecuencia son las recompras que el cliente realiza.
Experto
Andrea Mora
8 años de experiencia generando estrategias de Growth Marketing en startups de alto crecimiento e impacto social. Especialista en generar estrategias enfocadas en el crecimiento de negocio a través del análisis de los clientes en sus diferentes etapas, atracción, conversión, retención y fidelización.
