MindLabs, agencia de investigación de mercados presenta su investigación anual de Hábitos y Usos de la Tecnología del Consumidor Colombiano, tras dos años del inicio de la pandemia por el Covid 19.


Por tercer año consecutivo, esta agencia de Marketing Science caleña, mide qué ha pasado con el consumidor colombiano, cómo han cambiado su gustos, hábitos y comportamientos en la manera de relacionarse, de usar la tecnología en su día a día para informarse y para abastecerse de lo que necesita, lo que arroja hallazgos concluyentes para las marcas, que siguen buscando las mejores maneras de conectar con sus audiencias.


Hablaremos sobre:


– Salud emocional y financiera
– Criptomonedas
– Consumo de redes sociales
– Conocimiento del metaverso
– Impacto del marketing de influencia
– Uso de plataformas digitales
– Compra virtual vrs. compra presencial
– Compra en marketplaces
– Formas de pago
– Compras en fechas de promoción


Preguntas frecuentes:


-¿TikTok también ha cogido suficiente fuerza en cuanto a la venta de productos como Instagram?


R// El mayor ejemplo es el vicepresidente de Colombia, si logró llegar a tanta audiencia es posible que TikTok sea una herramienta que magnifique la información de tu producto. Crea tu cuenta y prueba cómo interactúa tu consumidor.


-En la información presentada del estudio, toda la información sobre salud hace parte de cosméticos y cuidado personal? Esa información hace parte de la investigación?


R// Este estudio se hizo para investigar los hábitos y usos en redes sociales del consumidor. Se puede tener en cuenta para una próxima medición.


-El consumidor actual está inmerso en las promociones figital, ¿cómo se pueden diferenciar las marcas que no sean por precio?


R// Justo con la experiencia y la posibilidad de darle al consumidor una experiencia distinta. Por ejemplo, la realidad aumentada la usan algunas marcas para brindar una nueva experiencia a sus clientes.


Experta

Ana María Serna


Market Strategy & Market Research🔎 📈 Gerente, CoFundadora de MindLabs SAS / Docente y Speaker en Investigación Digital, APA Member

Psicóloga con énfasis en Psicología del Consumidor de la Universidad Javeriana. Especialista en Administración y Gestión de Empresas de la Universidad Icesi. Especialista de Mercadeo de la Universidad Javeriana.

Con más de 20 años de experiencia en investigaciones cualitativas y cuantitativas. Desde MindLabs, busca combinar: Ciencia, BigData, y estrictas metodologías de investigación para transformar la interacción digital de los consumidores en datos relevantes y accionables para los clientes.

Ana María Serna