En mercadeo y ventas escuchamos todo el tiempo sobre la importancia de segmentar los datos, los clientes, el contenido, la información. En este curso, Karola Bernal, publicista, especialista en Psicología del Consumidor y en Marketing y Gestión Comercial, te llevará por el fascinante mundo de la segmentación, para enseñarte a crear comunicaciones más directas y efectivas, que conviertan a tus prospectos en clientes fieles y recurrentes.
Veremos:
• ¿Por qué es importante segmentar? y todos los beneficios que nos brinda saber quiénes son nuestros clientes, qué intereses tienen, su capacidad adquisitiva y cómo identificar nuevos nichos para introducir mi marca o mis productos. Veremos también cuáles son las formas más relevantes de segmentar y qué criterios tener en cuenta para hacerlo.
• Tres pasos para segmentar y optimizar las ventas: desde la Construcción de la Base de Datos, con recomendaciones de cómo conseguir leads con el Marketing del Permiso y los Formularios de Suscripción, pasando por el Análisis de la Data para saber y entender quiénes son tus clientes y en qué momento del funnel o embudo de conversión se encuentran, hasta la Automatización.
• Momentos claves donde podemos programar automatizaciones: para captar leads al momento de dar la bienvenida, para generar confianza e interés en tus productos y servicios, para aumentar los ingresos por cliente y fidelizarlos, o para enamorar más a tus clientes.
• 6 formas de fidelizar desde la automatización: te recomendaremos cómo hacer que tus clientes se enamoren más de tu marca con acciones concretas con respecto al carrito abandonado, feedback, bienvenida, cumpleaños y aniversario, productos visitados y cross-selling.
• Tips para segmentar y mejorar el relacionamiento con clientes y usuarios: para motivarlos, enamorarlos de tu marca o producto y lograr aumento de open rate, de CTR y de ventas.
Si te gustó este tema y quieres saber más, dale clic al Curso Gratuito con Karola Bernal, publicista, especialista en Psicología del Consumidor y en Marketing y Gestión Comercial, quien te contará mucho más sobre cómo segmentar para incrementar tus ventas.
Lectura recomendada: Conceptos claves de la segmentación para optimizar tus ventas
Experto
Karola Bernal
Publicista, especialista en Marketing Digital, Maestría en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, que se apasiona por dar a conocer el match que debe hacer lo convencional con lo digital.
